Facendo parte dell'Überseequartier, l'hotel si trova nel cuore di HafenCity, tra attrazioni come la sala concerti Elbphilharmonie, il terminal crociere e il Museo Marittimo Internazionale. Il centro della città, intorno al municipio e a Mönckebergstraße, è raggiungibile a piedi in poco più di dieci minuti. Per il ritorno con le borse della spesa piene, prendete la linea 4 della metropolitana, che ferma proprio davanti all'hotel.
Responsabile del design degli interni è lo studio Stephen Williams Associates di Amburgo, in collaborazione con Eventlabs e il direttore creativo freelance Markus Stoll, nonché il curatore e l'interior designer Conni Kotte. Il team combina competenze provenienti da diversi settori e ha una grande familiarità con il groove di Amburgo.
Il piano terra, con la hall, il ristorante e il bar, combina il vagabondaggio del porto con una sensazione di casa. Qui gli elementi dei magazzini e dei terminal per container incontrano l'atmosfera di una cantina. Con il nome di heimat, il ristorante rilassato dell'hotel serve piatti classici della cucina tedesca, dal Mare del Nord alle Alpi. A seconda dell'ora del giorno, il piano terra del 25hours Hotel HafenCity può essere un lounge rilassato o un bar vivace.
Il 25hours Hotel HafenCity offre servizi moderni per il gruppo target dei nomadi urbani. In cima alla lista c'è la sauna del porto. Non è per gli amanti del benessere, ma piuttosto per i puristi della sauna in stile finlandese. Grezza e priva di fronzoli, al 6° piano a volte soffia una brezza fastidiosa, ma la vista è sicuramente buona. Per rinfrescarsi, si accede direttamente all'area esterna con vista sul porto e sul terminal crociere. Gli ospiti dell'hotel ricevono alla reception una borsa per la sauna con tutto il necessario per rilassarsi. Nella sauna del porto sono disponibili gratuitamente birra, acqua e frutta.
La mobilità è garantita anche su due ruote. In collaborazione con SCHINDELHAUER, sono disponibili biciclette per gli ospiti dell'hotel.