Faisant partie du quartier Überseequartier, l'établissement se trouve au cœur de la HafenCity, entre des attractions telles que l'Elbphilharmonie, le terminal de croisière et le Musée maritime international. Le centre-ville autour de l'hôtel de ville et de la Mönckebergstraße est accessible en une bonne dizaine de minutes à pied. Pour le retour avec les sacs de courses pleins, on prend la ligne de métro 4 qui s'arrête juste devant l'hôtel.
Le design d'intérieur a été réalisé par Stephen Williams Associates de Hambourg en coopération avec Eventlabs et le directeur créatif indépendant Markus Stoll en tant que curateur ainsi que la designer d'intérieur Conni Kotte. L'équipe réunit des compétences issues de différents domaines et connaît parfaitement le groove de Hambourg.
Le rez-de-chaussée, avec son lobby, son restaurant et son bar, associe la nostalgie du port à un sentiment d'appartenance. Des éléments d'entrepôts et de terminaux de conteneurs y côtoient une atmosphère de cave à vin. Sous le nom de heimat, le restaurant décontracté de l'hôtel sert des classiques de la cuisine allemande, de la mer du Nord aux Alpes. Lounge décontracté ou bar vibrant selon l'heure de la journée, le rez-de-chaussée du 25hours Hotel HafenCity a pour ambition d'être le salon du quartier.
Le 25hours Hotel HafenCity propose des prestations de services interprétées de manière contemporaine pour le groupe cible des nomades urbains. Tout en haut, il y a le sauna du port. Il n'est pas destiné aux amateurs de bien-être, mais plutôt aux puristes du sauna d'inspiration finlandaise. Rude et sans fioritures, le sixième étage est parfois balayé par une brise forte, mais la vue y est excellente. Pour se rafraîchir, on entre directement dans l'espace extérieur avec vue sur le port et le terminal de croisière. Pour le sauna, le client de l'hôtel reçoit à la réception un sac de sauna avec tout ce qu'il faut pour se détendre. La bière, l'eau et les fruits sont gratuits au HafenSauna.
La mobilité est également garantie sur deux roues. En collaboration avec SCHINDELHAUER, des vélos sont mis à disposition pour les