Als je bent ingelogd, kun je rechtsboven op "Mijn profielen" klikken, de gewenste locatie selecteren en vervolgens op "Pakket beheren" klikken. Je kunt het pakket op elk moment aan het einde van de looptijd opzeggen met de knop "Pakket opzeggen".
Afhankelijk van welke betaalmethode je hebt gekozen, is de looptijd een kwartaal, zes maanden of een jaar vanaf het moment van boeken. De termijn wordt met een maand, een kwartaal of een jaar verlengd als je het pakket niet ten minste één dag voor het einde van de termijn annuleert.